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Descripción empresa:Existimos para acompañar a todas las personas y empresas del país, otorgando soluciones financieras para el logro de sus proyectos de vida, siendo una herramienta de política pública potente que apoye a Chile en su camino hacia el desarrollo integral.
Misión del cargo:
Misión del cargo: Cumplir las metas del negocio establecidas por la empresa, entregando un servicio de excelencia hacia nuestros clientes.
Funciones del cargo:
Corporación BancoEstado busca para su filial Microempresas un/a Asistente Comercial cuyas responsabilidades centrales son:
- Recibir y atender los requerimientos de clientes según el protocolo de atención, de manera presencial y a través de otros canales de venta.
- Gestionar y contactar telefónicamente a los clientes con algún tipo de oferta disponible para informar de la oferta y concreción de la misma, derivándolos a ejecutivos de la plataforma
- Registrar y actualizar en el sistema los datos de contacto de los clientes atendidos. Realizar venta de productos preaprobados, a clientes que cuentan con oferta disponible. Realizar el proceso administrativo de la venta de acuerdo a las normativas vigentes.
- Contactar y entregar los productos al cliente en la Sucursal, informando sus características, beneficios y usos, además de explicar la modalidad de pago y la importancia del pago oportuno.
- Apoyar al Ejecutivo Comercial en el seguimiento diario a los compromisos de pago de nuestros clientes, realizando llamados telefónicos de cobranza cuando fuese necesario.
- Administrar y rendir la caja chica de la Sucursal, velando por el buen uso del presupuesto asignado y de los recursos materiales disponibles (útiles de oficina, escritorio, toner, etc.).
Titulado en las carreras de: Técnico en Finanzas, Contador, Técnico en Administración.
Titulados en las carreras de: Ingeniería Comercial, en Administración o carreras afines.
Experiencia en cargos/funciones similares en empresas de servicios financieras y/o banca.
Conocimiento deseable de la realidad de los microempresarios de la región..
Experiencia en atención a clientes presencial y telefónica.
Condiciones Oferta: Beneficios:
Asignación de colación y movilización..